گزارش ارزیابی نمایندگی مجاز کامیون در ایران 94

براساس گزارش ارزیابی جامع نمایندگی مجاز کامیون در ایران در سال۹۴ توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران۱۶ شرکت تولید کننده کامیون و یک شرکت واردکننده کامیون مورد بررسی قرار گرفتند. در گزارش منتشر شده۳۰۶ نمایندگی مجاز مورد بررسی قرار گرفته است که۴ شرکت پایین‌ترین نمره را دریافت کرده اند.

در شاخص انطباق با آئین نامه قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو هیچ شرکتی رتبه انطباق خیلی زیاد را کسب نکرده است. شرکت های ماموت دیزل ، گواه ، سیبا موتور و خدمات فنی رنا۴ شرکتی هستند که رتبه انطباق زیاد را کسب کرده اند.

آریا دیزل موتور، بهمن دیزل، ارس خودرو دیزل، زامیاد سنگین و آذهایتکس در بخش انطباق رتبه نسبتاً منطبق را کسب کرده اند. ماد خودرو دیزل و کاریزان خودرو نیز رتبه انطباق کم را به خود اختصاص داده اند.

تعمیرگاه مجاز انواع کامیون
تعمیرگاه مجاز انواع کامیون

شرکت ماد خودرو دیزل کمتر از۱۲ نمایندگی در ایران دارد و سایر شرکت ها بیش از۱۲ نمایندگی مجاز را مورد استفاده قرار می دهند.

در بخش رتبه بندی نهایی از میان۴ بخش امتیاز دهی هیچ شرکتی رتبه۱ و۲ را نتوانسته است به خود اختصاص دهد. اکثریت شرکت ها در رتبه سوم قرار گرفته‌اند، کاریزان خودرو و ماد خودرو دیزل نیز رتبه چهارم جدول را به خود اختصاص داده اند.

بر اساس آئین نامه اجرایی حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو ، شرکت های عرضه کننده کامیون بایستی تعداد نمایندگی های مجاز خود را حداقل به۱۲ عدد برسانند.

در بخش رضایت مندی مشتری شرکت آذهایتکس ، بهمن دیزل و ماموت دیزل رتبه های اول تا سوم را به خود اختصاص داده اند. کمترین رضایتمندی به ترتیب متعلق به ماد خودرو دیزل و کاریزان خودرو بوده است.

نمایندگی مجاز کامیون
نمایندگی مجاز کامیون

شرکت های مربوط به خدمات اتوبوس در گزارش مجله سلطان جاده درج نشده اند. این گزارش با نام اصلی ارزیابی جامع خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در ایران سال ۱۳۹۴ منتشر شده است.

مطالب پیشنهادی

تعمیرگاه مجاز کامیون

ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های کامیون ساز ایرانی سال 1397

براساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در حوزه خدمات پس از فروش …

error: مجاز به کپی کردن نمی باشید